市场营销调研是广义的营销调研，与英文“Market Research”含义相近，对市场营销活动各阶段产生重要影响。其核心特征包括：目的性、系统性、实践性、科学性。
市场预测（Market Forecast）是企业在市场调查获取资料的基础上，针对自身实际需求及影响市场供求的因素开展研究，运用科学方法分析判断企业与市场未来发展趋势，为营销活动提供可靠依据的活动。
预测的四个基本要素：掌握信息、方法、分析、判断。
又称最终消费者市场、消费品市场，是指为满足生活消费需要而购买产品和服务的所有个人和家庭构成的市场。
核心特征：
是指购买商品和服务用于生产性消费、转卖、出租或其他非生活性消费的企业或社会群体构成的市场。
核心特征：
企业通过市场调查研究，根据消费者需求的差异性，将某一产品的整体市场划分为若干个“需求具有相似特征的消费者群”，进而形成不同细分市场的过程。
策划并树立企业产品和企业在目标市场（目标消费者群）心目中的形象，使企业产品具备特定特色，适应消费者的特定需要与偏好，并与竞争者形成区别的策略。
产品生命周期（Product Life Cycle）是指产品从投入市场开始，到被市场淘汰、最终退出市场所经历的时间过程。
四个核心阶段：导入期、成长期、成熟期、衰退期
某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得产品/服务所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人的总和。
即促进产品销售，是营销者以满足消费者需要为前提，将企业及产品信息通过各种方式传递给消费者或用户，促进顾客了解、信赖本企业产品，进而唤起需求、采取购买行为的营销活动。
企业根据促销需求，对广告促销、人员推销、营业推广、公共关系等促销方式进行适当选择与综合运用，形成的整体促销策略。
核心逻辑：新产品上市初期定高价，利用消费者“求新、求异、求声望”心理获取高利润，后期逐步降价。
核心逻辑：新产品上市初期定低价，以价格优势快速占领市场，阻止竞争者进入。
核心逻辑：调和撇脂定价与渗透定价，定“中间价”，平衡企业利润与市场接受度。
| 环境类型 | 定义 | 包含要素 |
|---|---|---|
| 微观环境 | 与企业紧密相连，直接影响其营销能力和效率的力量与因素总和 | 供应商、企业自身、营销中介机构、顾客、竞争者、公众 |
| 宏观环境 | 影响企业营销活动的社会性力量与因素 | 人口、经济、政治法律、社会文化、科学技术、自然资源 |
分析维度：
象限解读（图3-4 环境威胁分析矩阵图）：
分析维度：
象限解读（图3-5 市场机会分析矩阵图）：
分析维度：机会水平（大/小）、威胁水平（高/低），形成四种环境类型（图3-6 环境分析综合评价图）。
| 环境类型 | 特征（机会-威胁） | 企业应对策略 |
|---|---|---|
| 理想环境 | 大机会、低威胁 | 抓住机遇，开拓市场，扩大经济效益 |
| 冒险环境 | 大机会、高威胁 | 加强调研，全面分析，发挥优势，审慎决策，降低风险 |
| 成熟环境 | 小机会、低威胁 | 正常运营保平均利润，同时积蓄力量，等待理想环境 |
| 困难环境 | 小机会、高威胁 | 尝试扭转局面；若无法改变，果断转移目标市场，重新定位 |
| 影响因素类别 | 具体内容 |
|---|---|
| 个人因素 | 年龄、性别、受教育程度、收入水平、职业、生活方式、自我认知 |
| 社会因素 | 参照群体、家庭、社会角色 |
| 心理因素 | 动机、知觉、学习、态度 |
| 文化因素 | 文化、亚文化 |